회사 메신저, 업무용 도입의 필요성과 장단점 살펴보기

 

안녕하세요. 메일플러그입니다.

 

빠르고 원활한 사내 소통을 위하여,
메신저를 사용하는 회사가 많아졌는데요.

 

회사에서는 우리가 흔히 쓰는 개인용이 아닌
업무용 메신저를 쓰는 것이 바람직합니다.

 

하지만 왜 굳이 업무용을 사용하는 게 좋은 걸까요?

오늘은 그 이유부터 도입 시 장단점까지

함께 차근차근 살펴보도록 하겠습니다.

 

 


1. 도입의 필요성

 

 

요즘은 전화나 문자메시지를 주고받는 수 보다

메신저를 통해 연락하는 횟수가 훨씬 많은데요.

 

그렇기 때문에, 개인용에는 사적인 대화가 대부분이죠.

 

그래서 아무리 멀티 프로필 등을 통하여

공과 사를 분리하려고 해도 쉽지 않은데요.

 

회사메신저를 도입하면 개인용과는 완전히 분리되어,

지키고 싶은 사적인 영역을 보호할 뿐만 아니라

업무 대화에만 온전히 집중하는 것이 가능합니다.

 

 

 

또한 단순히 소통하는 것 외에도,

업무에 특화된 다양한 기능을 제공하여

효율적으로 일할 수 있도록 도와주는데요.

 

단순히 커뮤니케이션하는 것에만 그치지 않고

기업의 생산성까지 높이기 원하신다면,

업무용 회사메신저를 도입하셔야겠죠?

 

 


2. 도입 시 장단점

 

이제는 좀 더 자세히 들어가

업무용 회사메신저의 장단점을 보겠습니다.

 

1) 장점

 

 

첫 번째 장점은 조직 관리가 잘 된다는 것입니다.

 

업무용 회사메신저는 기업메일과 마찬가지로,

대부분 기업의 조직도를 기반으로 하는데요.

 

조직도를 기반으로 하기 때문에,

모든 사람의 번호를 일일이 알지 못하더라도

빠르게 협업하고 편리하게 커뮤니케이션하실 수 있죠.

 

또한, 퇴사자가 발생하더라도 계정 권한을 수거해

업무 대화방의 히스토리를 안전하게 지킬 수 있습니다.

 

 

 

두 번째 장점은 앞에서도 말씀드렸듯이

업무에 특화된 기능이 지원된다는 것입니다.

 

예를 들면, 신규 입사자가 대화방에 새로 초대되어도

입사 이전의 기록을 확인할 수 있는데요.

 

근무 상태 설정도 가능하여,

현재 부재중인지 외근 중인지 회의 중인지 등

다른 직원의 근무 상태를 간편하게 파악할 수 있습니다.

 

이외에도 업체별로 조금씩은 다르지만,

업무에 특화된 더 많은 기능을 다양하게 제공하고 있죠.

 

 

 

마지막으로 말씀드릴 세 번째 장점은

파일 공유 및 탐색에 유리하다는 것입니다.

 

협업을 할 때면 상호 간에 파일을 주고받을 일이 많은데요.

 

업무용 회사메신저는 개인용과는 다르게,

한 번에 보낼 수 있는 파일의 용량과

최초 저장 기한이 비교적 긴 편이라 편리합니다.

 

게다가 파일/링크/메시지 등을

쉽게 모아볼 수 있고 북마크 등록도 가능해,

추후 간편하게 탐색하여 히스토리를 확인하기 쉽죠.

 

 

2) 단점

 

 

하지만 단점은 아무래도 비용이 발생한다는 것인데요.

 

무료로 이용 가능한 개인용과는 다르게,

월 또는 연별 구독료를 지불하는 식입니다.

 

그렇기 때문에 구두나 메일만으로도

충분히 원활한 소통이 가능하다면, 

별도의 예산을 들이는 게 부담이실 수도 있는데요.

 

그런 경우엔 회사메신저만 단독으로 도입하기보단,

기업메일, 전자결재, 근태관리 등을 모두 제공하는

'그룹웨어'를 도입하시는 편이 더 바람직할 수 있죠.

 

 


 

 

지금까지 회사메신저를 도입해야 하는 이유부터

장단점까지 모두 말씀드렸는데요.

 

여러분께 많은 도움이 되셨길 바랍니다:)

 

아직 회사메신저를 비롯한 기업 솔루션을

도입하기 전이시라면 그룹웨어를 추천드리는데요!

 

메신저부터 메일, 전자결재, 웹하드 등을

그룹웨어 하나로 모두 해결 가능하기 때문입니다.

 

 

 

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그럼 지금까지 메일플러그였습니다. 감사합니다.

 

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