안녕하세요. 메일플러그입니다.
많은 기업들이 그룹웨어 도입 전, 무료 그룹웨어 체험을 이용하는데요.
아마도 우리 회사에 맞는 솔루션인지
무료 그룹웨어 체험을 통해 정확하게 확인하기 위해서겠죠?
그렇다면 이를 통해 어떤 점들을 확인해야 하는지
가장 중요한 체크사항 TOP 3와 메일플러그의
무료 그룹웨어 체험을 예시로 함께 체크해보겠습니다.
1. 우리 회사 업무에 맞는 편리한 기능을 제공하는가?
회사 업무마다 메일, 전자결재, 웹드라이브, 메신저 등
필요한 기능도 전부 다를 텐데요.
무료 그룹웨어 체험을 통해 필요한 기능의 제공 여부와
사용성이 편리한지 등을 체크해봐야 합니다.
실제 업무를 하는 것처럼 사용해보면 우리 회사 업무에 맞는지 확인할 수 있겠죠.
보통 업체별 홈페이지에 접속하면,
무료 그룹웨어를 신청하여 체험해볼 수 있습니다.
메일플러그 그룹웨어도 무료 체험을 신청하면
체험 계정으로 모든 기능을 실제 사용 환경처럼 써볼 수 있는데요.
특히, 관리자와 사용자 모드를 다 사용해볼 수 있기 때문에
사용자의 입장에서도, 관리자의 입장에서도 모두 체크가 가능합니다.
또한 아웃룩 세팅, 대용량 파일 첨부, 기안 결재 등의
실제 업무에서 자주 사용하는 세부 기능들을 직접 이용해서
편리하게 작동하는지 확인해봐야겠죠?
2. 추가 요금이 발생하는 부분은 무엇인가?
1번에서 각 기능의 유무와 편리성을 확인했다면
이제 무료 그룹웨어 체험 환경과 '요금표'를 비교해볼 단계입니다.
무료 그룹웨어 체험에서 유료 서비스로 전환 시에
어떤 부분에서 요금이 발생하는지 체크해야 하는데요.
체험 단계에선 전부 무료로 사용할 수 있기 때문에 편리하다고 판단해,
섣불리 가입했다가 추가 요금 폭탄을 맞을 수도 있기 때문입니다.
따라서, 각 기능별로 용량이 얼마나 필요한지,
별도로 추가가 필요할지 등을 계산해봐야 하는데요.
메일플러그의 무제한 그룹웨어 상품의 경우,
용량 제한이 없기 때문에 별도의 추가 요금 걱정은 안 하셔도 되겠죠?
(*드라이브는 계정에 따라 용량 제공 상이)
3. 문제 발생 시 고객 지원은 어떻게 이루어지는가?
그룹웨어는 업무에 자주 사용되는 만큼,
서비스 장애 발생 시 기업에 미치는 손해가 치명적이기 때문에
신속한 고객 지원과 대응이 필요한데요.
문제에 대한 대응뿐만 아니라 서비스를 이용하며
어려운 점이나 궁금한 사항이 발생했을 때,
어떻게 고객 지원이 이루어지는지 확인해보시는 게 좋습니다.
실제 업무에 그룹웨어를 활용하다 보면,
서비스 제공 업체와 소통할 일이 많기 때문이죠.
따라서 직접 무료 그룹웨어 체험을 하면서
궁금한 점이나 업무 활용법 등을 업체별 고객 지원팀에 문의해보는 게 좋습니다.
신속하고 친절한 지원이 이루어지는지,
우리 회사의 요구 사항을 얼마나 수렴할 수 있는지 등을 체크해봐야겠죠?
예를 들어, 메일플러그는 무료 체험 중에
기능에 대한 궁금증이 생기면
홈페이지의 고객센터를 통해 해결이 가능한데요.
서비스 매뉴얼뿐만 아니라 기능별 FAQ까지 쉽게 확인하실 수 있습니다.
또한, 실시간으로 전화 및 채팅, 이메일을 통해서도 신속한 일대일 상담이 가능합니다.
고객 지원팀과 전문 엔지니어가 상시 대기하고 있기 때문에 빠른 대응과 해결이 가능하겠죠?
이러한 고객 지원 방법과 품질은 업체별로 다른데요.
따라서, 무료 체험 단계에서 꼭 확인이 필요합니다.
지금까지 '무료 그룹웨어 체험으로 꼭 체크해야 할 것 TOP 3'와 메일플러그 그룹웨어를 예시로 함께 안내드렸는데요.
그룹웨어 도입 전 무료 체험 단계에서 이 조건들을 꼭 체크하셔서 추후 업무 효율성 상승에 도움이 되시길 바랍니다.
오늘 예시로 안내드렸던 메일플러그는
무제한 용량 월 5 만원에 50 계정까지
유연하게 맞춤 사용이 가능한데요.
한국정보통신기술협회로부터 GS (Good Software)
1등급의 평가를 받은 우수한 품질도 갖추고 있습니다.
편리하고 경제적인 그룹웨어를 탐색 중이라면,
하단 홈페이지 링크를 통해 메일플러그를 검토해보시길 추천드립니다.
▶ 메일플러그 그룹웨어 서비스 둘러보기
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