안녕하세요. 메일플러그입니다.
오늘은 저희 메일플러그의 다양한 상품 및 서비스 중 <<도메인>>과 관련된 정보를 드리려고 합니다.
도메인과 관련된 고객분들의 문의 중 많은 부분을 차지하는 것이 바로 도메인 연장 / 이전인데요.
자주 문의해 주시는 질문을 모아서, 그에 대한 답변을 드리는 방식으로 포스팅을 준비했습니다.
그럼 지금부터 하나씩 살펴보겠습니다!
Q. 도메인 만료일 전에 따로 연락을 주시나요?
저희 메일플러그에서는 도메인 만료 30일 전부터
[① 도메인 소유자 / ② 도메인 관리 책임자 / ③ 요금 담당자]의 주소로
연장 안내 메일을 총 6회로 나누어 발송해 드리고 있습니다.
(30일 전, 15일 전, 5일 전, 3일 전, 1일 전, 만료일)
또한, 회원 가입 시 SMS 수신설정을 "YES" 로 선택하신 고객분들께는
총 6회 (위의, 메일 전송일과 동일)에 걸쳐 연장 안내 문자를 전송해드리고 있습니다.
Q. 도메인 기간연장 후 취소할 수 있나요?
● ".com / .net / .org" 등과 같은 국제 도메인의 경우 연장 후 취소가 불가능합니다.
● 국내 도메인은 기간 연장 결제일로부터 10일 이내 취소 요청을 하실 경우, 도메인 등록 수수료 전액을 환불해 드리고 있습니다. 단, 국제 도메인은 연장 이후 취소가 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
● 연장 결제일로부터 10일 이후에 연장 취소 신청을 할 경우, 연장 시 지불하셨던 비용을 일할
계산하여 남은 일수에 해당하는 비용을 환불받으실 수 있습니다.
Q. 도메인은 최대 얼마까지 연장이 가능한가요?
대부분의 도메인은 만료일을 기준으로 최대 9년까지연장할 수 있습니다.
(ex) 2020년 기준 도메인 만료가 2023년이라면, 6년을 추가 연장 신청 가능
도메인 현재 연도 기준 만료 연도 연장 신청 가능 mailplug.co.kr 2020년 2023년 8월 7일 6년 연장 가능
단, 도메인 타입에 따라 최대 등록 기간 연장 규정에는 차이가 있을 수 있습니다.
반드시 저희 메일플러그 고객센터 (1544-9140) 으로 문의해 주시기 바랍니다.
Q. 제가 사용하고 싶은 도메인의 만료일이 오늘입니다.
오늘 제가 그 도메인을 등록하고, 바로 사용할 수 있나요?
● 도메인은 사용 종료일 후에 기존 소유자가 연장할 수 있도록
"유예 기간" 을 적용해 드리고 있습니다. 따라서 바로 등록할 수 없습니다.
● 국제 도메인 유예기간
: 만료일 > 연장 가능 기간 (36일) > 삭제 대기 기간 (약 6일)
> 복구 기간 (약 30일) > 도메인 말소 > 삭제 기간 (약 4~5일) > 신규 등록 가능
위와 같이 유예기간이 적용되어 신규 등록 가능 기간까지 약 77일~80일 정도의 기간이 소요됩니다.
● 국내 도메인 유예기간
: 만료일 > 연장 가능 기간 (30일) > 삭제 대기 기간 (약 4~5일) > 도메인 말소 > 신규 등록 가능
위와 같이 유예기간이 적용되며, 신규 등록 가능 기간까지 약 35일 정도의 기간이 소요됩니다.
Q. 도메인 연장 비용은 어떻게 되나요?
도메인 연장 비용의 경우 도메인의 종류 (국내/국제)와 연장 기간에 따라 상이합니다.
자세한 비용과 관련된 정보는 메일플러그 홈페이지 (바로가기) 를 참고하시기 바랍니다.
오늘은 도메인과 관련된 다양한 궁금증에 대해 답변해드렸는데요.
이외 궁금한 사항이나 문의는 아래 메일플러그 홈페이지를 방문해주세요!
감사합니다!
▶ 메일플러그 도메인 서비스 바로가기
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