안녕하세요. 대한민국 No.1 기업메일전문 메일플러그의 메대리입니다.
오늘은 저희 메일플러그의 다양한 상품 및 서비스 중 《도메인》 과 관련된 정보를 드릴까 합니다.
도메인과 관련된 고객분들의 문의 중 많은 부분을 차지하는 것이 바로 도메인 연장/이전입니다.
고객분들께서 자주 문의해 주시는 질문을 모아서, 그에 대한 답을 드리는 방식으로 오늘의 포스팅을
준비했습니다.
< 현재 메일플러그에서 진행 중인 도메인 관련 이벤트 >
Q> 도메인 만료일 전에 따로 연락을 주시나요?
저희 메일플러그에서는 도메인 만료 1개월 전부터 [① 도메인 소유자의 메일 / ② 메일플러그
홈페이지 회원 가입 시 작성하신 메일 / ③ 도메인 관리 및 요금 담당자 메일] 주소로 연장 안내
메일을 총 7회로 나누어 발송해 드리고 있습니다. (30일, 15일, 7일, 5일, 3일, 1일 전, 만료일)
또한, 회원 가입 시 SMS 수신설정을 "YES" 로 선택하신 고객분들께는 총 7회 (위의, 메일 전송일과 동일) 에 걸쳐 요금담당자 휴대폰으로 연장 안내 문자를 전송해드리고 있습니다.
Q> 도메인 기간연장 후 취소할 수 있나요?
● ".com / .net / .org" 등과 같은 국제 도메인의 경우 연장 후 취소가 불가능합니다.
● 국내 도메인은 기간 연장 결제일로부터 7일 이내 취소 요청을 하실 경우, 도메인 등록 수수료
전액을 환불해 드리고 있습니다.
● 연장 결제일로부터 10일 이후에 연장 취소 신청을 할 경우, 연장 시 지불하셨던 비용을 일할
계산하여 남은 일수에 해당하는 비용을 환불받으실 수 있습니다.
Q> 도메인은 최대 얼마까지 연장이 가능한가요?
대부분의 도메인은 만료일을 기준으로 최대 10년까지 등록 기간을 연장할 수 있습니다.
단, 도메인 타입에 따라 최대 등록 기간 연장 규정에는 차이가 있을 수 있습니다. 반드시 저희
메일플러그 고객센터 (1544-9140) 으로 문의해 주시기 바랍니다.
Q> 제가 사용하고 싶은 도메인의 만료일이 오늘입니다. 오늘 제가 그 도메인을 등록하여,
바로 사용할 수 있나요?
● 도메인은 사용 종료일 후에 기존 소유자가 연장할 수 있도록 "유예 기간" 을 적용해 드리고
있습니다. 따라서, 바로 등록할 수 없습니다.
● 국제 도메인은 등록 기관마다 유예 기간이 각각 다르게 적용되고 있으며, 그 기간은 약 30일
~ 45일 정도입니다. 또한, 유예 기간 이후에도 "삭제 대기 기간" "삭제 진행 기간" 이 약 35일
가량 적용되기 때문에 도메인이 완전히 삭제되어 해당 도메인을 새로 등록 하기 위해서는
만료일로 부터 약 65 ~ 80일 가량 소요됩니다.
● 국내 도메인은 사용 종료일 이후 약 1개월 동안 유예 기간이 적용되며, 유예 기간 동안 기존
사용자가 연장하지 않을 경우 도메인이 삭제됩니다. 따라서 타인이 해당 도메인을 등록할 수
있습니다.
(사용 종료일 : 8월 28일 → 1개월간 연장하지 않음 → 삭제 예정일 : 09월 29일 오전 9~10시)
Q> 도메인 연장 비용은 어떻게 되나요?
도메인 연장 비용의 경우 도메인의 종류 (국내/국제)와 연장 기간에 따라 상이합니다. 자세한
비용과 관련된 정보는 메일플러그 홈페이지 (바로가기) 를 참고하시기 바랍니다.
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