[아웃룩] 기본 전자 메일 폴더를 열 수 없습니다 (outlook.pst 파일에서 오류 발생)

 

안녕하세요. 메일플러그입니다.

 

오늘도 '네이버 지식 iN' 에 올라온 아웃룩 관련 질문에 대한

답을 드리는 형식으로 포스팅을 준비했습니다.

 

질문자 분께서는 아웃룩 2007을 쓰고 있는데 컴퓨터를 끄고 다시 실행하니

다음과 같은 오류가 발생한다고 합니다.

 

 

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●  오류발생 원인 : 아웃룩의 .pst 파일 손상 (깨짐)                ●  해결 방법 :  .pst 파일의 복구

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아웃룩을 실행했을 때 정상적으로 실행되지 않고,

위와 같은 팝업창이 나오는 경우에는 '.pst' 파일이 손상되었기 때문입니다.

 

따라서 '.pst' 파일을 복구해야지만 정상적인 아웃룩 실행이 가능합니다.

 

※  아웃룩 2010 버전을 기준으로 질문하셨기 때문에

오늘의 포스팅은 아웃룩 2010 버전을 기준으로 작성하였습니다.

2010 이외의 다른 버전에서는 하위 및 세부 메뉴 명이 다를 수 있습니다.

이 점, 참고해주시기 바랍니다.

 

 

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《 아웃룩 2010 에서 ".pst 파일" 의 복구 방법 》

 

 

STEP 01

먼저 아웃룩을 완전히 종료해 주세요.

(Ctrl + Alt + Delete → 작업관리자 시작 → 응용프로그램 탭에서 아웃룩 종료

/ 프로세스 탭에서 OUTLOOK.EXE 종료)

 

 

 

 

 

STEP 02

[내 컴퓨터] - [Program Files] - [Microsoft Office] - [Office 14 (Office 12 인 분들도 있습니다)]

순으로 클릭하신 뒤, 아래의 그림과 같이 SCANPST 를 실행해주세요.

 

 

 

 

STEP 03

SCANPST 파일을 실행한 후, [찾아보기] 를 선택하여 복구하실 ".pst" 파일을 선택해 주세요.

(일반적으로 .pst 파일은 PC의 [내문서] → [Outlook 파일] 에 있습니다)

복구하실 ".pst" 파일 경로를 설정한 뒤, 하단의 [시작] 버튼을 클리하세요.

 

 

 

 

STEP 04

지정하신 파일의 위치, 오류의 발견 여부, 해당 파일에 있는 폴더 및 항목 개수에 대한

정보를 확인하신 후 팝업창 하단의 [복구] 버튼을 클릭하세요.

 

오류와 관련된 정보 하단 부분에 "복구하기 전에 검사한 파일의 백업 만들기" 를 체크해주시기 바랍니다.

백업이란 언제나 혹시!! 모르는 일에 대비할 수 있는 최선의 방법이니까요!!~ ^_^

 

소요 시간은 복구하려는 파일 (.pst) 용량에 따라 다릅니다.

많은 시간이 소요되는 경우도 있습니다. 참고하시기 바랍니다.

 

 

 

 

STEP 05

복구 완료 팝업창이 뜨면 정상적으로 복구가 완료된 것입니다.

복구가 완료된 뒤, 아웃룩을 재실행하시면 정상적으로 실행됨을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

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지금까지 아웃룩 2010 버전을 기준으로 "기본 전자 메일 폴더를 열 수 없습니다.

outlook.pst 파일에서 오류가 발생했습니다." 와 관련된

오류의 해결 방법에 대한 정보를 드렸습니다.

 

기타 다른 문의 사항이나 궁금한 점이 있으시면

저희 메일플러그 홈페이지를 참고하시거나

고객센터 (1544-9140) 로 문의 전화주시기 바랍니다.

 

지금까지 메일플러그였습니다. 감사합니다!!!