기업메일, 안정적인 서비스를 고르는 노하우

 

안녕하세요. 메일플러그입니다.

 

많은 분들께서 업무 커뮤니케이션을 위하여

기업메일 서비스를 도입하시는데요.

 

하지만, 불안정한 서비스를 도입하게 된다면

오히려 진행 중인 업무에 피해를 입힐 수도 있죠.

 

지난달에도 한 업체에서 서버 장애가 발생해,

많은 분들께서 불편함을 겪으셨는데요.

 

그렇다면, 어떻게 해야 안정적인 기업메일 서비스를

제대로 고를 수 있는지를 말씀드리겠습니다.

 

 

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1. 업체의 전문성 확인하기

 

 

먼저, 다년간의 경험과 노하우를 보유한

전문성 있는 기업메일 업체인지 살펴보셔야 합니다.

 

기업메일은 회사에서 이용하는 솔루션인 만큼

자주 사용하고 이용기간도 꽤 긴 편인데요.

 

만약 도입한 업체에서 서버 문제가 자주 발생하거나

갑자기 서비스를 중단해버리면 어떻게 될까요?

 

업무상 피해를 입게 될 뿐만 아니라,

업체를 다시 탐색하는 과정에서 시간도 많이 소요되죠.

 

 

 

따라서, 고객사 레퍼런스를 확인해 보시는 게 좋은데요.

 

많은 기업에서 오랜 기간 동안 사용하고 있다면,

그만큼 신뢰가 가능하다는 것을 알 수 있기 때문입니다.

 

더불어 다양한 고객사의 후기까지 확인 가능하다면,

더욱 안심하고 도입하실 수 있겠죠?

 

 

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2. 고객지원 여부 체크하기

 

 

기업메일 서비스 도입 후 사용하는 과정에서

어려운 부분들이 생기실 수도 있는데요.

 

작은 문제라 할지라도 제대로 해결되지 않는다면,

업무에 지장이 생기고 결국 피해를 입게 되죠.

 

따라서, 신속한 해결과 정확한 조치가 이뤄지도록

전문적인 고객지원을 제공하는지 잘 체크해야 합니다.

 

 

 

특히, 문의 사항을 원활하게 해결하기 위해

다양한 방법을 지원하는 서비스가 바람직합니다.

 

무료 기업메일과 같은 경우엔 고객지원이 한정적이라

이러한 전문적인 서비스를 기대하기 어려운데요.

 

반면 실시간 채팅, 전화, 1:1문의, 원격 지원 등의

다양한 고객지원을 제공하는 전문 업체라면

적절한 방법을 통해 더욱 편리한 해결이 가능하겠죠?

 

 

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3. 서비스의 보안 안정성 확인하기

 

 

마지막으로, 안정적인 보안 기술을

갖추고 있는지 점검해봐야 합니다.

 

사내메일에는 회사 내부 자료나 거래 내역 등

민감하고 중요한 정보가 포함되어 있는데요.

 

업체의 서버 문제로 데이터가 유실되거나

보안이 취약하여 외부로 유출되어 버릴 경우,

기업에는 막대한 손실이 발생하게 되죠. 

 

그렇기 때문에 안정적인 서비스를 위한

강력한 보안 기술의 여부를 따져보셔야 합니다.

 

 

 

특히, 업체가 다양한 보안 요구 사항의 기준을

충족하는지 체크해야 합니다.

 

국가에서는 기업의 사이버 안전을 위하여

GS인증, 보안 지침, 정보 보호 준비도 등

다양한 보안 요구 사항을 제시하고 있는데요.

 

이러한 기준을 모두 만족할 뿐만 아니라

높은 등급의 평가를 꾸준히 유지하고 있다면,

보안과 안정성이 공식적으로 입증된 곳임을 쉽게 확인하실 수 있죠.

 

 

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지금까지 안정적인 이메일 서비스를 제대로

고르기 위한 노하우를 함께 살펴봤는데요.

 

오늘 포스팅에서 말씀드린 업체의 전문성,

고객지원 제공 여부, 보안 안정성을 모두 고려하셔서

성공적으로 도입하시길 바랍니다!

 

 

 

메일플러그는 풍부한 웹메일 시스템 구축 경험과

안정적인 유지보수 노하우를 보유 중인데요.

정부 공인 GS 1등급의 전문적인 솔루션을 제공합니다.

 

또한, 무제한 용량 기업메일 상품을

합리적인 가격인 계정당 1,800원에 사용하실 수 있죠.

 

안정적인 서비스부터 전문적인 고객지원까지 지원하는

메일플러그의 더 자세한 내용이 궁금하시다면,

아래 링크로 방문해주시길 바랍니다.

 

그럼, 다음에도 유익한 정보로 인사드리겠습니다.

감사합니다!

 

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