소셜 비즈니스 (1) 썸네일형 리스트형 <소셜미디어 뉴스> 기업 내부로 들어간 SNS, "소셜로 체질개선" 소셜 비즈니스는 일종의 기업 전용 SNS를 말한다. 임직원들이 이메일이나 화상회의 등으로 소통하는 수준을 넘어 페이스북이나 트위터로 친구들과 정보를 주고받듯이 동료 직원은 물론 외부 전문가들과 즉각적으로 협업 논의를 할 수 있는 가상공간이다. 즉, 기업이 가지고 있던 수직적 관계에서 벗어나 수평적인 관계에서 실시간으로 정보를 주고받는 SNS 공간에서의 문화를 기업 조직에 불어넣어 생산성을 높이는 활동이다. 기업 내부에 생산성을높이는 것은 궁극적으로 고객과의 소통 능력을 키우는 데 도움이 된다. 많은 기업에서도 이를 인지하고 있는 듯 하다. 단순히 페이스북이나 트위터 등 기존 SNS에 기업 공식 계정을 개설하는 차원을 넘어 이제는 사내 임직원 전용 SNS를 운영하거나 업무에 SNS식 소통 방식을 도입하는 .. 이전 1 다음
