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조직문화

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<조직문화> 지시에 의해 움직이는 조직 vs 스스로 일하는 조직 리더의 명령과 지시가 없어도 자율과 창의에 의해 스스로 움직이는 조직은 기업들이 원하는 가장 이상적인 모습 중 하나이다. 구성원 한 명 한 명이 주도성을 가지고 업무에 임할 때 고객에게 보다 나은 가치를 제공할 수 있고, 예기치 않은 위기에서도 결속력을 발휘하여 극복할 수 있기 때문이다. 그러나 전반적으로 직장인들의 업무 몰입도나 기업에 대한 주인의식이 높지는 않은 것 같다. 글로벌 경영 컨설팅업체 '타워왓슨 (Tower Watson)' 이 직장인들을 대상으로 업무 몰입도를 조사한 결과, 한국 직장인 응답자 중 6%만이 '회사 일에 몰입하다' 고 답했다. 글로벌 평균인 21%에 비해 상당히 낮았다. 게다가 한국 응답자의 48%는 '몰입하지 않거나 마지못해 일한다' 고 했다. 우리 조직 구성원들이 열정을 ..
<조직문화> 경직된 관료주의, 어떻게 극복하지? 경직된 관료주의, 어떻게 극복하지? 자신이 속한 조직을 그림으로 그려보라고 하면 대부분 피라미드 모습의 조직을 그린다고 한다. 종교계 인사든, 병원의 간호사든, 대기업의 소프트웨어 엔지니어든 거의 예외가 없다는 것이다. 그만큼 피라미드형 조직은 오랜 시간 모두에게 익숙한 보편적 조직의 모습이라 할 수 있다. 혁신과 변화가 절실한 기업 환경 속에서 관료주의의 부정적 측면이 부각되고 있으나, 많은 기업들이 관료주의의 굴레를 벗어나는데 어려움을 겪고 있다. 경영자들 사이에서 관료주의의 부정적 측면을 극복하는 것은 오랫동안 과제가 되어왔다. 하지만 세계적인 혁신 기업 중 하나로 손꼽히는 구글 (Google) 도 관료주의에 따른 문제들을 피해가지 못할 정도로 관료주의의 굴레는 매우 깊은 것으로 보인다. 실제로 2..
<조직문화> 리더에게도 힐링이 필요하다. 소진(Burnout)이란 심리적, 정서적으로 에너지가 고갈되어 업무 수행을 하기 어려운 상태를 말한다. 이는 조직의 일반 구성원들에게만 국한된 현상이 아니다. 수 많은 의사결정, 성과에 대한 압박등 조직의 리더에게 가해지는 책임감과 부담감은 조직의 위계가 높아질수록 더욱 증가하기 마련이다. 2013년 여름, 스위스에서는 두 명의 고위 경영진이 스스로 목숨을 끊어 유럽 재계에 충격을 안겨준 바 있다. 7월에는 스위츠 최대 이동통신사인 Swisscom의 CEO Carsten Schloter가 49세의 나이에,8월에는 세계 최대 보험사 중 하나인 Zurich Insurance Group의 CFO Pierre Wauthier가 53세의 나이로 생을 마감했다. 물론 복합적인 요인들이 작용했겠지만, 이들의 주요 사..
<조직문화> 사람에 대한 오너십이 답이다 출처: 동아비즈니스리뷰 / 김정수 필자(입사 때의 큰 꿈 키워주고 보호하고… ‘사람’에 대한 ‘오너십’이 답이다) < Executive Summary > 1. 기업이 인재양성에 실패하는 이유 ● 채용 부서, 인력 개발 부서, 평가 담당 부서 등이 유기적 연계 없이 별도 조직으로 운영. 그 결과 인력 채용 시 파악했던 특정 인재의 역량이 부서 배치나 교육 훈련과 연계되지 않음. ● 일률적으로 실시하는 정기 순환보직 인사, 누구에게나 똑같은 잣대로 표준화해 평가하는 시스템도 큰 문제 2. 총체적 이력 관리, 미래지향적 인사관리가 반드시 필요 「 인재 채용과 인사 배치, 교육 및 훈련, 평가 」가 각 부서별, 단계별 '효율성' 극대화를 목표 로 운영되지 않고, '사람' 을 중심으로 유기적으로 맞물려 돌아갈 수..
<조직문화> 성장에서 성과위주로의 변신.. 머스크 정상에 서다. 성장에서 성과위주로의 변신.. 머스크 정상에 서다. '조직문화 혁신' 이라는 말을 들으면 대부분의 사람들은 구글, 애플 같은 실리콘밸리 기업이나 3M, 넷플릭스처럼 임직원의 자율성을 강조하는 문화를 가진 기업을 우선적으로 떠올린다. 그러나 일하기 즐거운 기업으로 변하는 것만이 조직문화 혁신은 아니다. 산업 환경 변화에 맞게 때로는 즐겁고 자율적인 문화를 가졌던 기업이 지루하고 딱딱한 기업으로, 또 성장 잠재력을 희생하고 수익성과 안정성을 최우선으로 하는 성과위주 문화의 기업으로 변하는 것도 필요하다. 산업 환경이 변화함에 따라 성장 위주의 기업에서 성과 위주의 기업으로 변신한 대표적인 예로 덴마크의 「머스크 그룹 (A.P. Moller-Maersk Group)」을 들 수 있다. 머스크그룹의 주력 회사는 ..
<조직문화> 당신은 지금 스타를 찾고 있습니까, 가디언을 찾고 있습니까? 당신은 지금 스타를 찾고 있습니까, 가디언을 찾고 있습니까? < At a Glance > 기업에서 필요로 하는 인재는 축구의 공격수와 수비수로 비유할 수 있다. 새롭고 창의적인 일에 끊임없이 도전하는 사람이 스타(Star)라면 가디언(Guardian)은 주어진 일을 빈틈없이 수행하는 사람을 말한다. '스타'와 '가디언'으로 구분되는 인재 유형에 맞는 관리와 이들간의 조화 여부에 따라 기업의 경쟁력과 성과의 지속성이 좌우된다. 공격과 수비로 나뉘어 플레이하는 축구 경기에서 공격수와 수비수는 각각 역할과 승리 기여 방식이확연히 다르고, 이들의 밸런스가 좋은 팀이 경기에서 승리한다. 기업의 경우에도 이와 다르지 않다.축구 경기에서처럼 공격과 수비에 맞는 인재를 잘 활용해야 비즈니스라는 경기에서 이길 수 있다...
[조직문화] 회의 문화가 일류 기업을 만든다 안녕하세요. 여러분들과 좋은 자료 및 정보를 공유하기 위해 오늘도 어김없이 찾아온 메대리입니다. 기업을 포함한 모든 조직에는 각 조직만의 특성을 담고 있는 고유의 회의 문화가 있습니다. 중요한 의사결정을 위한 조직 전체 회의, 조직원들의 목표 설정 및 달성 여부를 파악하는 주간 및 월간 회의,임원들만 참가하는 회의, 각 부서 또는 팀별 회의 등 참가하는 구성원에 따라, 목적에 따라 다양한 회의 문화가 존재합니다. 하루에도 몇 번씩 진행되는 다양한 종류의 회의 때문에, 대부분의 조직에서는 회의의 중요성에 대한인식이 점차 낮아지고 있는 실정입니다. 주제가 무엇인지, 반드시 도출되어야 할 결과는 무엇인지에대한 인지 없이 '또 회의야?' '오늘 회의는 왜 하는거지?' '제대로 준비 못했는데, 무사히 넘기기만 해..
<조직문화>기업사례를 통해 본 조직문화의 경쟁력 구축 방안. 기업사례를 통해 본 조직문화의 경쟁력 구축 방안. 최근 들어 다양하고 급변하는 환경에 기업들이 적극적으로 대응하기 위한 방법으로 조직문화 구축이 강조되고 있다. 조직문화는 조직구성원들이 공동의 문제를 해결해 나가는 과정에서 생성된 것으로, 조직이 나아갈 방향을 제시하며, 행동을 유발시키는 사회적 힘을 내재하고 있다. 데니슨에 따르면 조직문화란 조직의 핵심적인 정체성을 형성하는 일련의 가치, 신념, 행동패턴이라고 정의하고 있다. 페티그르우는 조직문화를 상징, 언어, 이념, 신념, 의식, 전통 등 조직의 총체적 개념의 원천이라고 정의하였다. 이를 종합적으로 보면, 조직구성원이 공유하고 있는 가치관과 신념, 이념과 규범, 전통과 관습, 의식과 관행, 지식과 기술 그리고 상징 등으로서 조직의 태도와 행동에 영향..

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