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트렌드/소셜미디어

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[SNS마케팅]소셜 미디어를 통한 다이슨의 B2B 마케팅 성공사례 [SNS마케팅]소셜 미디어를 통한 다이슨의 B2B 마케팅 성공사례 이미지 출처 : 위키피디아 (https://en.wikipedia.org/wiki/Dyson_(company)) 영국의 가전기기 기업 다이슨(Dyson)은 2006년 다이슨 프로페셔널 채널(Dyson Professional channel)을 신설하며 기업들을 대상으로 직접 판매를 시작했다. 회사는 당시 갓 발명한 에어블레이드 핸드 드라이어를 이 채널을 통해 독점 공급했다. 다이슨은 이후 공기청정기, 조명, 헤어 드라이어 등으로 B2B 공급 품목을 늘려나갔다. 호텔 등 접객 분야는 긍정적으로 반응했다. 런던 클라리지스 호텔, 캐슬 쿰 매너 하우스와 같은 기업이 다이슨의 조명과 헤어드라이버, 공기청정기를 도입했다. 그러나 2015년 정체기가 ..
PC vs 모바일, 소비자 쇼핑 이동 경로의 승자는? PC vs 모바일, 소비자 쇼핑 이동 경로의 승자는? 최근 통계청 자료에 따르면, 지난해 온라인(인터넷+모바일) 쇼핑 거래액은 53조 9,000억 원으로 2014년(45조 3,000억 원)에 비해 19.1% 증가하여 첫 50조 원을 돌파했다. 또한 모바일 쇼핑 거래액은 2015년 24조 4,000억 원으로 2014년에 비해 64.3% 증가했다. 이처럼 인터넷 특히 모바일 쇼핑 시장이 파죽지세로 빠른 양적 성장을 보이고 있다. 모바일 환경의 급속한 발전과 더불어 소비 패턴과 그 문화가 지속적으로 변화하고 성장해가고 있는 현재, 소비자들이 쇼핑을 함에 있어 PC와 모바일에서 어떤 특징을 보여주는지 살펴보자. 01. 인터넷 쇼핑 주 이용 디바이스와 향후 변화 전망 스마트폰을 통한 인터넷 쇼핑이 데스크탑 PC를..
[소셜미디어] 소셜 미디어가 TV를 만나면? 소셜 미디어가 TV를 만나면? 과거 많은 분석가들이 인터넷이 TV의 역할을 축소 시킬 것이라고 예상했었으나, 오히려 그와 반대로 새롭고 다양한 방식으로 TV의 역할을 확장 및 강화 시키고 있다. 현재 대부분의 가족이 각 방마다 TV는 물론 인터넷이나 모바일 기기를 설치하는 것을 통해서도 그 영향을 느낄 수 있을 것이다. '본방 사수'란 말이 생길 정도로 이제는 본 방송을 꼭 챙겨보지 않아도 인터넷 포털 사이트나 동영상 전문 사이트, 소셜 미디어, IPTV 등을 통해 VOD나 영상 클립 서비스 등의 자유로운 시청이 가능하다. 다시 말해, 시간에 구애 받지 않고 언제 어디서나 내가 원하는 영상 콘텐츠를 접할 수 있게 된 것이다. [그림1]의 미국 인터넷 이용자들이 선호하는 온라인 동영상 서비스를 살펴보면, ..
<소셜미디어> 2016 소셜 미디어 마케팅 트렌드 Top7 2016 소셜 미디어 마케팅 트렌드 Top 7 오늘날 당연 시 되는 소셜미디어 마케팅이 한 때는 곱지 않은 눈총을 받기도 했었다. 마케팅 전략이 아니라는 날카로운 시선과 비판이 난무해 있었기 때문이다. 강력한 플랫폼과 유용한 광고 채널, 무료로 활용할 수 있는 다양한 기회에 대한 평가는 어디에도 없었다. 그럼에도 불구하고, 소셜 미디어는 빠르게 성장해 가장 강력하고, 혁신적이며 미래지향적인 플랫폼으로 평가 받기에 이르렀다. 이제 새로운 변화와 트렌드를 소셜 미디어가 주도하고 있다고 과언이 아니다. 2016년에는 소셜 미디어가 어떤 변화를 이끌어낼지 Forbes의 The Top 7 Social Media Marketing Trends That Will Dominate 2016을 통해 알아보자. >> 1. ..
<소셜미디어> 기업 성공 전략, 데이터가 답이다. 기업 성공 전략, 데이터가 답이다. 데이터 분석에 대한 니즈가 증가하면서 데이터 분석가와 데이터 과학자의 수요가 늘고 있다. 뿐만 아니라 데이터를 자동으로 처리하는 자동화 시스템의 활용도 또한 증가하고 있는 추세인데, 이는 수 많은 데이터 중 쓸모 있는 데이터를 선별하기 위한 노력이다. 폭발적인 데이터의 증가 데이터는 매일매일 늘어난다. 현재 데이터의 증가 속도는 저장 공간 증가 속도 대비 2배에 이른다고 한다. 상상하기 어려울 만큼의 정보량은 홍수가 돼 흐른다. 이 때문에 데이터 수집부터 저장, 관리, 분석 및 시각화 등 다양한 기술 발전이 중요해지고 있다. 그렇다면 많은 양의 정보를 처리할 수 없다면 어떻게 될까? 혹은 분석한 기술이 없어 정보를 내버리게 되면 어떻게 될까? 과거라면 이는 제어할 수 ..
<소셜미디어> 소비자의 구매 경로의 이해 # 2. 소비자의 구매 경로의 이해 # 2. 출처: DMC미디어 [2015년 소비자의 구매의사결정과정별 정보획득 및 공유행동의 이해] - 소비자의 구매 경로의 이해 # 1 지난 포스팅에서 소비자가 주로 어떤 매체로부터 구매 영향을 받는지 살펴보았다면, 이번에는 어느 장소에서 구매를 하는지 살펴보자. 구매 장소로는 크게 오프라인과 온라인 두 가지의 장소로 구분할 수 있고, 그 안에는 TV / 매장 / 인터넷 / 모바일 등으로 구성되어 있다. >> 구매장소 ①. 소비자가 제품을 주로 구매하는 장소를 조사한 결과, 응답자 10명 중 4.4명인 44.3%가 오프라인 매장에서 구매하고 있는 것으로 나타났다. 그 다음으로 유선 인터넷 쇼핑몰 33.4%, 모바일 쇼핑몰 13.3% 그리고 TV홈쇼핑 7.7% 순으로 나타났다. ..
<소셜미디어> 소비자의 구매 경로의 이해 # 1. 소비자의 구매 경로의 이해 # 1. 출처: DMC미디어 [2015년 소비자의 구매의사결정과정별 정보획득 및 공유행동의 이해] - 소비자의 구매 경로의 이해 # 2 인터넷 발달 및 스마트폰의 확산에 따라 소비자의 다양한 구매 패턴이 등장하고 있다. 그 중 가장 대표적인 것이 온/오프라인을 동시에 이용하는 *쇼루밍이나 **역쇼루밍을 대표적으로 꼽을 수 있을 것이다. 이러한 새로운 소비 패턴은 현대 소비자들을 '현명한 소비자'로 거듭나게 할 수 있었다. 그 이유는 다양한 채널을 통해 특정 제품의 정보 획득은 물론 가격까지 비교하여 합리적인 선택을 할 수 있기 때문이다. * 쇼루밍(showrooming)매장에서 제품을 살펴본 뒤 실제 구매는 온라인 등 다른 유통 경로로 하는 것 ** 역쇼루밍(逆 showroom..
<소셜미디어> 효과적인 마케팅을 위한 #해시태그 사용법 효과적인 마케팅을 위한 해시태그(#) 사용법 #해시태그는 1970년대 컴퓨터 프로그래밍 언어에서 쓰인 해시 기호(#)에서 기원했다. 특별한 키워드에 사용했던 것은 흡사하지만, 당시에는 기능이나 명칭이 달랐던 '#(Hashtag, 해시태그)'는 오늘날 전 세계 SNS에서 사용하는 디지털 만국 공통 기호가 됐다. 각국에서 사용하는 언어가 다를지라도 '#'하나로 전 세계를 이을 수 있는 그물망이 탄생한 것이다. 혹자에게는 데이터 수집용으로, 혹자에게는 데이터 검색용으로 쓰이며 하나의 문화이자 시대의 언어가 된 해시태그는 마케팅에 유효한 트리거다. 더구나 현시대가 원하는 소비자의 언어와 맞닿아 있고, 로컬에서 나아가 글로벌로도 퍼질 기회다. 하지만 아직 국내에서는 그 쓸모가 두드러지지 않고 있다. 과연 마케팅 ..

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