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기업메신저/커뮤니케이션 트렌드

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무료/유료 협업툴 8가지 장단점 비교 안녕하세요. 메대리입니다. 최근 사회적 거리두기 2.5단계가 연장되면서 재택근무를 진행하는 회사가 많아졌습니다. 재택근무와 함께 협업툴 도입 비율도 높아졌는데요. 하지만, 협업툴의 가격과 종류가 다양하여 비교하는 것이 어렵다는 의견이 많았습니다. 그래서 오늘은 무료/유료 협업툴 8가지의 장점과 단점을 비교해보도록 하겠습니다. 무료 협업툴 현재 무료로 제공되고 있는 협업툴의 종류는 더 많지만, 대표적인 협업툴 몇 가지로 추려보았는데요. 한국어로 사용할 수 있으며 국내 사용자들을 많이 확보하고 있는 협업툴들을 비교해보았습니다. 무료 협업툴의 장단점 총정리 장점 1. 소규모 기업에서 내부 커뮤니케이션용으로 사용할 수 있다. 2. 기간 제한이 없이 무료로 사용할 수 있다. 3. 결제가 필요 없기 때문에 가입/설..
협업툴 도입 후 업무 효율성이 하락하는 이유 안녕하세요. 메대리입니다. 2020년부터 직장인들의 업무 환경이 급속도로 변화하고 있습니다. 이와 함께 업무 도구의 수요도 같이 상승했는데요. 하지만, 협업툴 도입이 모두 업무 효율성 상승으로 이어지는 것은 아닙니다. 그래서, 오늘은 협업툴 도입 후 업무 효율성이 하락하는 원인을 알아보도록 하겠습니다. 1. 김 대리는 온라인, 박 과장은 오프라인? 출근하자마자 협업툴을 통해 영업팀 박 과장님에게 이슈를 전달해드렸다. 점심을 먹고 왔는데도 코멘트가 없다. 퇴근하기 전까지 마무리해야 하는데... 직접 가서 다시 말씀드려야 하나...? 분명, 협업툴을 도입했는데 위 직원의 업무 효율성은 더 떨어졌습니다. 이유는 모든 직원이 똑같이 협업툴을 사용하지 않기 때문인데요. 이러한 문제는 2가지 상황에서 발생합니다. ..
일 잘하는 직장인의 커뮤니케이션 방법 3가지 안녕하세요. 메대리입니다. 최근 언택트 문화가 자리잡으면서 커뮤니케이션의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 직접 보면서 설명하는 것이 아닌 문자나 음성으로 소통하는 비율이 증가했기 때문인데요. 그래서, 오늘은 언택트 시대의 직장인에게 꼭 필요한 일 잘하는 직장인의 커뮤니케이션 방법 3가지에 대해 소개해드리겠습니다. 1. 핵심만 짧고 간결하게 보고한다. 직장에서 업무를 하다보면 복잡한 문제도 많고, 설명해야 할 내용도 많은데요. 하지만 A부터 Z까지 모든 것을 설명하는 것은 커뮤니케이션에 오히려 마이너스가 될 수 있습니다. 복잡한 내용을 한 번에 듣다보면, 듣는 사람이 이야기의 핵심을 파악하기 힘들기 때문입니다. 또한, 복잡한 내용을 이야기할 때 상대방은 '이해'보다 여러가지 요소에 대한 '의구심'을 가질 ..
사내 소통 활성화를 방해하는 세 가지 요소 안녕하세요. 메대리입니다. 최근 원격 근무와 사내 소통에 대한 수요가 높아지면서, 많은 회사에서 커뮤니케이션 툴을 도입하고 있습니다. 하지만, 새로운 솔루션과 별개로 '소통'을 원활하게 만드는 것은 또 다른 과제인데요. 그래서, 오늘은 사내 소통을 활성화시키기 위해 꼭 제거해야 할 세 가지 요소에 대해 공유해드리겠습니다. 1. 지식의 저주 지식의 저주란 무엇인가를 알게 된 사람은 모르는 사람의 입장에서 생각할 수 없다는 것을 의미합니다. 특정 음악을 알고 책상으로 리듬을 두드리는 사람이 특정 음악을 모르고 리듬을 들었던 사람과 전혀 소통이 이루어지지 않는다는 것이 지식의 저주를 말해주는 대표적인 예입니다. 음악을 이미 알고 있는 사람은 모르고 있는 사람의 입장을 이해할 수 없으며, 본인 입장에서 계속 리..
협업툴보다 이메일을 사용하는 기업이 많은 이유 안녕하세요. 메대리입니다. 벌써 2020년 하반기가 시작되었습니다. 상반기 코로나로 인해 많은 기업에서 커뮤니케이션 도구를 도입했습니다. 이 때 많은 기업에서 메일과 협업툴 중 어떤 것을 도입해야할지 고민하셨을거라고 생각합니다. 특히, 이메일은 기업의 생산성을 낮춘다는 이야기까지 있어 "이메일을 계속 써야하나?"라는 고민에 빠지셨을텐데요. 오늘은 메대리가 이런 고민에 대해 자세히 답변해드리도록 하겠습니다. - 누구나 이메일을 사용한다. 이메일은 우리 생활에 깊이 자리 잡고 있습니다. 메일 주소가 없는 사람이 거의 없을 정도인데요. 이메일은 메일 주소와 인터넷만 있다면 언제 어디서나 커뮤니케이션할 수 있습니다. 즉, 모든 사람과 자유롭게 커뮤니케이션을 할 수 있다는 것입니다. 하지만, 협업툴은 동일한 서비..
업무 생산성을 향상시키는 새로운 방식, 리모트워크 안녕하세요. 메대리입니다. 요즘 재택근무뿐만 아니라 유연근무제, 시차출근제 등 업무 생산성을 높이기 위해 다양한 근무 방식을 기업에서 도입하고 있는데요. 그중에서도 새로운 트렌드로 등장한 방식 중 하나가 리모트워크입니다. 그래서 오늘은 리모트워크 트렌드와 기업메신저의 필요성에 대해 말씀드리겠습니다. 1. 리모트워크란? 리모트워크? 비대면, 원격이란 뜻의 Remote를 사용한 단어로 회사에 직접 출근하지 않고, 자신이 원하는 장소 & 시간에서 자신이 원하는 형태로 일하는 방식 근무자가 원하는 공간과 시간에서 일하는 방식을 의미합니다. 2017 텔레커뮤팅 리포트에 따르면, 2005년 ~ 2015년까지 정기 리모트워크를 실천하는 노동인구가 115% 증가했다고 하는데요. 오토매틱과 같은 글로벌 기업뿐만 아니라 ..
사내 직급제도를 호칭으로 바꾸면 생기는 변화 안녕하세요. 메대리입니다. 지난 3월 17일 워커힐 호텔에서 "직급 제도를 폐지하고, 호칭을 '매니저'로 통일한다."라고 밝혔습니다. 목적은 '수평적인 소통 문화를 조성'이었는데요. 2000년대 이후, 벤처붐이 불면서 IT기업에서 많이 사용하고 있는 호칭문화가 이제는 다양한 업계로 뻗어나가고 있습니다. 대기업도 직급 단순화, 호칭 개선 최근 보도자료에 의하면, 네이버, 카카오와 같은 IT 업계는 물론 삼성, LG, SK와 같은 대기업도 직급을 단순화하고 호칭을 개선하고 있습니다. 대부분 사원, 주임, 대리, 과장, 부장, 이사, 상무 등 다양하고 복잡했던 직급을 사원, 선임, 책임 또는 주니어, 시니어와 같이 1~4단계로 단순화 하였습니다. 카카오는 아예 직급을 없애고, 각 파트별 파트장 또는 팀장 등의..
성공하는 기업의 내부 커뮤니케이션 방법 3가지 [성공하는 기업의 내부 커뮤니케이션 방법 3가지] 안녕하세요. 메대리입니다. 올해도 기업에서 커뮤니케이션은 매우 중요한 요소로 꼽히고 있습니다. 특히, 그동안 집중했던 고객과의 소통뿐만 아니라 내부고객, 즉 직원들과의 소통 방법도 매우 중요해졌는데요. 회사 입장에서는 외부 고객보다 내부 직원들과의 소통, 분위기 전환이 더욱 어렵게 다가오기도 합니다. 그렇다면, 성공한 기업들은 어떠한 방법을 사용했는지 지금부터 메대리가 소개해드리도록 하겠습니다. 1. 수평적으로 커뮤니케이션하기 백문이 불여일견이라는 말 아시나요? 대부분의 사람들은 자신이 단순히 읽고, 들은 것보다 체험하고, 이해한 것을 더욱 높은 확률로 기억합니다. 커뮤니케이션에서도 이해와 기억은 굉장히 중요한 요소인데요. 따라서, 구성원들이 이해할 수 ..

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