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기업메신저

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일 잘하는 직장인의 커뮤니케이션 방법 3가지 안녕하세요. 메대리입니다. 최근 언택트 문화가 자리잡으면서 커뮤니케이션의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 직접 보면서 설명하는 것이 아닌 문자나 음성으로 소통하는 비율이 증가했기 때문인데요. 그래서, 오늘은 언택트 시대의 직장인에게 꼭 필요한 일 잘하는 직장인의 커뮤니케이션 방법 3가지에 대해 소개해드리겠습니다. 1. 핵심만 짧고 간결하게 보고한다. 직장에서 업무를 하다보면 복잡한 문제도 많고, 설명해야 할 내용도 많은데요. 하지만 A부터 Z까지 모든 것을 설명하는 것은 커뮤니케이션에 오히려 마이너스가 될 수 있습니다. 복잡한 내용을 한 번에 듣다보면, 듣는 사람이 이야기의 핵심을 파악하기 힘들기 때문입니다. 또한, 복잡한 내용을 이야기할 때 상대방은 '이해'보다 여러가지 요소에 대한 '의구심'을 가질 ..
사내 소통 활성화를 방해하는 세 가지 요소 안녕하세요. 메대리입니다. 최근 원격 근무와 사내 소통에 대한 수요가 높아지면서, 많은 회사에서 커뮤니케이션 툴을 도입하고 있습니다. 하지만, 새로운 솔루션과 별개로 '소통'을 원활하게 만드는 것은 또 다른 과제인데요. 그래서, 오늘은 사내 소통을 활성화시키기 위해 꼭 제거해야 할 세 가지 요소에 대해 공유해드리겠습니다. 1. 지식의 저주 지식의 저주란 무엇인가를 알게 된 사람은 모르는 사람의 입장에서 생각할 수 없다는 것을 의미합니다. 특정 음악을 알고 책상으로 리듬을 두드리는 사람이 특정 음악을 모르고 리듬을 들었던 사람과 전혀 소통이 이루어지지 않는다는 것이 지식의 저주를 말해주는 대표적인 예입니다. 음악을 이미 알고 있는 사람은 모르고 있는 사람의 입장을 이해할 수 없으며, 본인 입장에서 계속 리..
협업툴보다 이메일을 사용하는 기업이 많은 이유 안녕하세요. 메대리입니다. 벌써 2020년 하반기가 시작되었습니다. 상반기 코로나로 인해 많은 기업에서 커뮤니케이션 도구를 도입했습니다. 이 때 많은 기업에서 메일과 협업툴 중 어떤 것을 도입해야할지 고민하셨을거라고 생각합니다. 특히, 이메일은 기업의 생산성을 낮춘다는 이야기까지 있어 "이메일을 계속 써야하나?"라는 고민에 빠지셨을텐데요. 오늘은 메대리가 이런 고민에 대해 자세히 답변해드리도록 하겠습니다. - 누구나 이메일을 사용한다. 이메일은 우리 생활에 깊이 자리 잡고 있습니다. 메일 주소가 없는 사람이 거의 없을 정도인데요. 이메일은 메일 주소와 인터넷만 있다면 언제 어디서나 커뮤니케이션할 수 있습니다. 즉, 모든 사람과 자유롭게 커뮤니케이션을 할 수 있다는 것입니다. 하지만, 협업툴은 동일한 서비..
업무 생산성을 향상시키는 새로운 방식, 리모트워크 안녕하세요. 메대리입니다. 요즘 재택근무뿐만 아니라 유연근무제, 시차출근제 등 업무 생산성을 높이기 위해 다양한 근무 방식을 기업에서 도입하고 있는데요. 그중에서도 새로운 트렌드로 등장한 방식 중 하나가 리모트워크입니다. 그래서 오늘은 리모트워크 트렌드와 기업메신저의 필요성에 대해 말씀드리겠습니다. 1. 리모트워크란? 리모트워크? 비대면, 원격이란 뜻의 Remote를 사용한 단어로 회사에 직접 출근하지 않고, 자신이 원하는 장소 & 시간에서 자신이 원하는 형태로 일하는 방식 근무자가 원하는 공간과 시간에서 일하는 방식을 의미합니다. 2017 텔레커뮤팅 리포트에 따르면, 2005년 ~ 2015년까지 정기 리모트워크를 실천하는 노동인구가 115% 증가했다고 하는데요. 오토매틱과 같은 글로벌 기업뿐만 아니라 ..
기업용 메신저가 우리 회사에 필요한 이유 안녕하세요. 메대리입니다. 😊 한 주간 잘 지내셨나요? 코로나19가 지속되면서 외부 활동이 감소하셨을 텐데요. 틈틈히 스트레칭도 하시고 비타민도 섭취하시면서 면역력을 높이시길 바랍니다! 오늘은 기업용 메신저가 회사에 필요한 이유를 말씀드리려고 합니다. 먼저 기업용 메신저란, 기업의 업무에 특화된 협업 솔루션 중 하나를 말하는데요. PC, 모바일, 태블릿 등 기기에서 직원들끼리 실시간으로 커뮤니케이션이 가능한 도구를 말합니다. 한국 IDC에 따르면, 국내 기업 메신저 시장이 연평균 24.5% 성장해 2019년 1,075억 규모에 이르렀다고 밝혔는데요. 주 52시간 근무제 도입 그리고 스마트워크 시대에 발맞춰 효율적인 업무를 위한 디지털 근무 환경 구축에 공을 들이는 기업들이 많아지고 있기 때문입니다. 이에..
포스트 기능으로 워드없이 문서 작성도 간편하게 - 퍼들러 튜토리얼 10 안녕하세요. 메대리입니다. 업무용 메신저를 사용하다보면 장문의 메시지를 보내야 할 때가 있는데요. 긴 글을 줄바꿈 하려고 엔터키를 눌렀다가 메시지가 보내져서 당황했던 적 누구나 있으시죠? 이러한 이유 때문에 번거롭게 별도의 워드나 한글 파일을 작성해서 소통하게 되는데요. 갖춰진 양식으로 문서를 만들어 저장하고 업로드하는 과정에서 업무 시간이 낭비되겠죠. 또 수신자는 문서를 다운로드 받아 열람하는 과정에서 PC나 단말기에 필요없는 파일들이 쌓이게 됩니다. 한참 메신저로 소통하는 도중에 다른 프로그램을 열어 문서를 작성하는 동안 대화의 흐름도 끊기게 되죠. 퍼들러는 이러한 경우를 위해 메신저 내부에서 바로 갖춰진 양식의 문서를 작성할 수 있는 포스트 기능을 제공합니다. 회의록이나 업무 지시 사항, 주간 보고..
퍼들러 튜토리얼 9 – 업로드 된 파일 확인 안녕하세요. 메대리입니다. 지난 포스팅에서 다양한 방법으로 이슈에 업무 파일을 업로드하는 방법에 대해 알아봤는데요. 이번 포스팅에선 퍼들러 내부에서 업로드 된 파일들을 확인하는 방법에 대해 안내드리겠습니다. 업로드 된 파일을 분류해서 모아보고 파일이 있는 위치로 바로가기 등 다양한 기능을 하나씩 알아보겠습니다. [ 대화방에 있는 파일 확인하기 ] STEP 01 _ 이슈창 또는 1대1 메시지창 (대화창) 상단에 있는 대화방 이름을 클릭해 이슈 정보 우측 패널을 펼쳐주세요. STEP 02 _ 파일을 클릭하면 대화방에 있는 파일들을 리스트 형식으로 확인 가능합니다. [ 파일 우측 패널 구성 ] 1. 파일 형식별로 모아보기 선택한 파일 형식으로 파일들을 모아서 볼 수 있습니다. 모아보기를 제공하는 파일 형식에는..
퍼들러 튜토리얼 8 – 다양한 파일 업로드 방법 안녕하세요. 메대리입니다. 이전 6개의 포스팅을 걸쳐 퍼들러의 대화방인 이슈를 생성하고 활용하는 방법에 대해 안내드렸는데요. 이번 포스팅부터는 이슈 안에서 활용할 수 있는 편리한 업무 기능들을 소개드리겠습니다. 다양한 기능 중 먼저, 파일 업로드 방법에 대해 알아보겠습니다. 퍼들러는 총 3가지의 파일 업로드 방식을 제공하는데요. 일반 업로드, Drag & Drop, Copy & Paste 방식으로 업무 파일을 이슈에 업로드 하실 수 있습니다. 하나씩 알아볼까요? 1. 일반 업로드 STEP 01 _ 메시지 입력창 좌측의 ' + ' 아이콘을 클릭해 파일 업로드 메뉴로 진입해주세요. STEP 02 _ 업로드 할 파일을 선택해주세요. 다중 선택도 가능합니다. STEP 03 _ 아래의 이미지와 같이 선택한 파일의..

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