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메대리's DIARY

<소셜미디어> 모바일 메신저의 이용 이유 및 불편한 점. 본문

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<소셜미디어> 모바일 메신저의 이용 이유 및 불편한 점.

친절한 메일플러그 공식블로그 2014.09.25 15:31



안녕하세요 메프리 입니다.^^

처음 스마트폰을 접했을 때를 기억하시나요? 저는 가장 먼저 PC인터넷 처럼 모바일에서도 인터넷 사용이 가능하다는 것이 정말 신기했어요!! 그 다음 수 많은 어플 중 스마트폰 보유자라면 누구나 사용하는 "카카오톡" 메신저 어플에 강한 충격을 받았습니다. '정말 메시지 한 건당 요금없이 사용 가능한가?'라는 생각이 가득차 있었기 때문이었습니다.^^;;




이제는 이런 모바일 메신저를 사용하지 않으면 조금은 촌스러운(?) 느낌을 받을 때도 있습니다. "카카오톡"의 큰 성과 후 다양한 모바일 메신저들이 생겨났는데요~ 그 예로 "라인", "마이피플" 등을 꼽을 수 있습니다. 과연, 지금도 많은 사용자들이 카카오톡 메시저를 많이 사용하고 있을까요? 



01 >  주 이용 모바일 메신저


10명 중 9명이 모바일 메신저로 "카카오톡"을 주로 이용.




스마트폰의 등장과 함께 모바일 메신저 플랫폼은 스마트폰 이용자들 사이에서 높은 이용률을 나타냈으며, 그 중 "카카오톡(92.1%)"이 압도적인 이용률을 보였다. 2010년 3월부터 확산된 카카오톡은 국내에서 명실상부한 "국민 메신저"임을 입증한 셈이다.



02 >  세컨 모바일 메신저_이용여부


세컨 모바일 메신저 이용률은 "56.2%"로 절반 이상이 2개의 메신저를 이용.




Key Point 01. 주로 이용하는 세컨 모바일 메신저로는 "라인(32.6%)", "페이스북 메신저(18.1%)", "네이트온(17.8%)" 순으로 나타났다.


Key Point 02. 남자는 여자보다 "라인"을 세컨 모바일 메신저로 주로 이용하는 반면, 여자는 남자보다 "페이스북 메신저"를 이용하는 경향을 보인다.


세컨 모바일 메신저 이용에 관해 조사한 결과, 응답자 절반 이상인 56.2%가 동시에 2개의 모바일 메신저 플랫폼을 이용하는 것으로 조사되었다. 모바일 메신저를 복수로 이용하고 있는 이용자들은 2명 중 1명 꼴로 모바일 메신저별 제공하는 서비스의 차이가 생긴다면 이 비율은 더 증가할 것으로 예상된다. 



03 >  모바일 메신저 이용 시간


스마트폰 이용자들은 소셜 미디어보다 "모바일 메신저"를 더욱 빈번하게 이용.




Key Point. 모바일 메신저 일 평균 이용시간은 2.6시간으로 나타났으며, 여자가 2.9시간으로 나타나 남자보다 더 빈번하게 이용하는 것을 알 수 있다. 


최근 DMC미디어에서 조사한 "소셜 미디어 이용행태"에 따르면, 일 평균 소셜미디어 이용시간은 약 1.9시간으로 스마트폰 이용자들은 하루에 소셜 미디어보다 모바일 메신저를 더욱 빈번하게 이용하는 것을 알 수 있다.



04 >  모바일 메신저 주 이용 기능


PC 메신저의 강점이었던 "파일 전송 및 공유 기능"이 모바일 메신저로 확대.



Key Point. 모바일 메신저 주 이용 기능 중 "콘텐츠 공유"가 94.9%로 앞도적인 차지율을 보인다.


성별에 따른 관심사의 차이가 이용 기능의 차이를 가져오는 것으로 나타났는데, "무료통화", "기업소식 및 쿠폰획득"은 여자가 남자보다 더 이용하며, 남자는 "게임","아이템 구매"를 상대적으로 더 이용하는 것으로 조사되었다. 이는 성별에 따른 관심사의 차이로 인해 나타나는 결과로 이해가 된다.



05 >  모바일 메신저의 불편한 점


"원하지 않는 친구의 자동등록" 때문에 모바일 메신저 이용의 불편함 느껴




모바일 메신저를 이용할 때 가장 불편한 점은 "원하지 않는 친구의 자동 등록(57.6%)"이며, 그 뒤로 "연계된 게임 메시지의 빈번한 발송(49.6%)"으로 나타났다.


위의 상위 3가지 이유를 제외하고, 성별로는 남자가 여자보다 "빈번한 게임 메시지나 광고 메시지 발송"에 대해 불편함을 느끼며, 여자는 "데이터 접속할 때만 이용 가능", "통신 장애 등의 주변상황에 영향을 받는 점"이 불편한 것으로 집계되었다.




포스팅은 DMC 미디어의 사전적 동의를 얻어 <DMC Report>에서 발췌했습니다.

DMC Report 바로가기>> http://www.dmcreport.co.kr/










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