관리 메뉴

메대리's DIARY

<소셜미디어> 일반 메신저 vs 모바일 메신저 이용 현황 본문

트렌드/소셜미디어

<소셜미디어> 일반 메신저 vs 모바일 메신저 이용 현황

친절한 메일플러그 공식블로그 2014.09.18 13:46



휴대폰으로 대화를 하는데 필수 기능은? 아무래도 메시지 아닐까 합니다. 특히나 스마트폰의 보급률이 높아지며 과거 휴대폰의 "일반 메신저" 보다는 카카오톡, 네이버 라인 등의 "모바일 메신저"를 더 많이 이용하고 있는 추세입니다.

 



그렇다면 그 이유는 무엇일까요? 그 첫번째로 비용 측면에서 생각해 볼 수 있습니다. 즉 일반 메시지 같은 경우는 메시지 한 건에 소액의 비용이 들지만, 모바일 메신저는 데이터에 따라 무료로 사용할 수 있기 때문이다. 두 번째는 대화의 제한적인 부분 입니다. 일반 메시지 같은 경우는 나에게 번호가 있는 사람에게만 메시지를 전송할 수 있는 반면, 모바일 메신저는 친구에 추가가 되면 번호가 존재하지 않더라도 대화가 가능합니다. 


일반 소비자들의 휴대폰 사용 패턴을 파악한다면, 기업측에서는 이를 활용하여 광고/마케팅에 효과적인 소셜미디어 채널을 이용할 수 있을 것입니다. 그럼 지금부터 일반 메시지 및 모바일 메신저의 선호에 대해 알아보겠습니다 ^_^



01 >  주 이용 메시지 전송 플랫폼


스마트폰 이용자 10명 중 9명이 "모바일 메신저"를 이용 함.



Key Point. 성별 및 연령을 기준으로 "일반 문자"와 "모바일 메신저"를 비교해 보았을 때, 모바일 

                메신저의 사용율이 더 높음.


DMC미디어에서 최근 1개월간 이용한 모바일 커뮤니케이션 메시지 전송 플랫폼을 조사한 결과, 전체 응답자의 90.8%가 "모바일 메신저"를 주로 이용한다고 응답하였다. 남성보다는 여성이, 연령대가 낮을수록 "모바일 메신저"를 많이 이용하는 것으로 집계되었다. 이는 최근 2년간 스마트폰의 보급 확대, 모바일 메신저 플랫폼의 다양화 그리고 무엇보다 모바일 메신저에 대한 의존도가 높아진 결과라고 볼 수 있다.

 


02 >  주 이용 메시지 전송 플랫폼_일반문자 이용 이유


일반 문자 메시지(SMS)를 주로 이용하는 이유는 기존에 사용해오던 "익숙함" 때문




Key Point. 일반문자를 사용하는 이유는 "익숙함 > 어디서든 이용 가능 > 주변 사람들과의 의사

               소통" 순으로 집계 되었다. "익숙함"에 있어서 40대 이상이 큰 점유율을 차지하고 있으

                며, 그 다음으로 여성이 높다.


성별로 살펴보면 여자는 상대적으로 "기존에 익숙하기 때문에"일반문자를 이용하는 것으로 나타났으며, 남자는 "인터넷환경에 영향을 받지 않고 언제든지 사용 가능"하기 때문에 이용하는 것으로 나타났다.



03 >  주 이용 메시지 전송 플랫폼_모바일 메신저 이용이유


모바일 메신저를 이용하는 가장 큰 이유는 "주변 사람과의 커뮤니케이션" 및 "관계 유지" 때문




Key Point. 각각의 답변을 기준으로 연령별로 살펴보았을 때, 20대는 상대적으로 "주변 사람들이 

                많이 이용해서", "풍부한 기능 제공"이라는 두가지 답변에서 높은 응답률을 보인다. 

                30대는 상대적으로 "그룹대화 및 무료대화 기능 제공"에 높은 응답률을 보이며, 40대

                는 나머지 7가지 답변에 상대적으로 높은 응답률을 보였다.


연령이 낮을수록 "주변 사람들과의 관계 때문에 이용"하고, 연령이 높을수록 "PC와 연동되어 사용하기 편리하기 때문에" 이용하고 있다는 것을 알 수 있다. 이처럼 카카오톡 등의 모바일 메신저는 네트워킹을 결속시키는 새로운 커뮤니케이션 문화를 만들어내고 있다.




포스팅은 DMC 미디어의 사전적 동의를 얻어 <DMC Report>에서 발췌했습니다.

DMC Report 바로가기>> http://www.dmcreport.co.kr/






0 Comments
댓글쓰기 폼