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기업메일/기능 활용팁

[기업메일 뉴스] 매력적인 메일 작성의 7가지 방법

친절한 메일플러그 공식블로그 2013.08.12 13:13


여러분들 안녕하세요!! 오늘도 어김없이 찾아온 메대리입니다.


대한민국 No.1 기업메일전문 메일플러그 답게 오늘은 매력적인 메일 작성법에 대한 정보를 드릴까

합니다. 저 뿐만 아니라 여러분들도 업무를 진행하다보면 관리하기 어려울 정도로 많은 메일을 받을

것입니다. 나름 규칙도 설정하고 (아웃룩 규칙 설정 방법) 여러 방법을 동원해 보지만 필터망을 뚫은 

스팸 메일이 비즈니스 메일과 뒤섞일 때가 많습니다.


전 세계적으로 하루에 약 2천 600억통의 스팸 메일이 발송되며, 이런 스팸 메일이 전체 메일 발송의

89%나 차지한다고 하니, 그 양이 엄청나다는 것을 알 수 있습니다. 게다가 대부분의 사람들은 자기

자신이 특정 메일을 구독신청했다는 사실도 쉽게 잊어버립니다. 


이러한 상황 속에서 B2B 마케터들은 어떻게든 잠재고객이 메일을 열어보게 만들어야 한다는 과제를

떠안고 있습니다. 어떻게 하면 잠재 고객이 수신 즉시 메일을 일고, 바로 행동으로 옮기게 할 

수 있을까요?  지금부터 그 방법에 대해 알려드리겠습니다.



1. 발신자를 친숙한 개인 이름으로 사용하라

     발신자를 기업이 아닌 구독자들이 잘 알고 있는 사람 이름으로 표기해 이메일을 개인적인 것으로

     만들어라. 수신자에게 친숙한 이름일수록 이메일 개봉율이 올라가기 마련이다.


2. 제목을 구체적으로 작성하라

     수신자가 이메일을 열어보기 전에 어떤 콘텐츠인지 알 수 있어야 한다. 

     '우리 기업의 주간 업데이트 현황', '월간 이메일 뉴스레터' 와 같은 제목은 좋지 않다. '자동차 

     영업 비즈니스를 성장시키는 10가지 방법' 이나 '글로벌 마케팅 커뮤니케이션 2013. 8월 리포트' 

     와 같이 내용을 구체적으로 표현할 수 있는 제목이 좋다. 





3. 오퍼에 대한 분명한 기대감을 갖게 하라

     가장 훌륭한 리드 발굴 이메일은 단 하나의 매력적인 오퍼를 갖는다. 그리고 그것을 

    클릭했을 때, 무엇이 나오는지 수신자가 분명하게 예상할 수 있게 해준다. 이러한 메일을 

     '전용 발송' 이라 부르는데, 잠재고객 및 현재 고객을 관심사에 기반해 세분화한 리스트에 따라 

     보내는 경우를 말한다.


4. 관련 랜딩 페이지로 보내라

     이메일에 있는 링크를 클릭했을 때, 오퍼와 관련된 랜딩페이지로 갈 수 있어야 한다. 

    또한 랜딩 페이지는 도착한 방문자들이 할 일을 명확하게 안내하고 있어야 한다. 

     랜딩 페이지에 도달한 수신자가 그 페이지에서 어떤 것을 해야 하는지 모른다면 해당 메일 뿐만 

     아니라 발송자에 대한 반감으로 번질 가능성이 높다.





5. 링크를 많이 넣어라

     사람들의 행동은 항상 예상과 다르다. 여러분들은 이메일에 링크가 적을수록 각 링크의 클릭률이

     올라갈 것이라고 생각할 것이다. 하지만 이메일 수신자는 링크가 많다고 혼란스러워하지 않는다.

     그들은 여러 개의 링크 중 가장 명확한 링크를 찾아 클릭한다. 소셜미디어 '사이언티스트' 

     의 이메일 연구에 따르면 이메일에 링크가 많을수록 클릭률은 올라간다.


6. 구독자를 세분화해 발송하라

     표준 이메일 프로그램은 구독자를 세분화해 이메일을 발송할 수 있게 해준다. 이메일 수신에 

     동의한 수신자는 더 이상 추가 작업 없이도 그 사람과 지속적인 접촉이 수월하지만, 그와 관련 

     없는 정보를 제공한다면 그는 오퍼에 관심을 갖지 않을 뿐만 아니라 열어보지도 않을 것이다.

     이메일의 성과는 Segmentation & Targeting 과정을 거쳤을 때 더 좋아진다.


7. 모바일을 고려하라

     포브스(Forbes) 에 따르면 기업 임원급의 82%가 스마트폰을 소지하고 있다. 그리고 의사

    결정권자의 64%가 모바일로 이메일을 확인한다. 자신이 발송한 이메일을 모바일 기기로 본 

     적이 있는가?

     

     스마트폰은 HTML 이메일을 보여줄 수 있다. 하지만 모든 것이 작게 보인다. 이메일을 모바일

     기기에 최적화하라. 또한 모바일 기기에서 랜딩페이지를 확인하라. 이러한 작업들은 이용자의 

     눈에 어떻게 보이는지 확인하는 작업이다.





언뜻 보기에는 쉬워 보이지만, 어느 정도의 훈련과 그것을 통한 습관화가 필요한 방법들인 것 같습

니다. 기업메일전문 회사 메일플러그에서 근무하는 저 메대리도 오늘부터!! 위의 일곱가지를 학습하고, 저만의 습관으로 만들어야겠다는 생각이 들었습니다.


스팸 메일을 포함한 다양한 종류의 메일이 난무하는 요즈음 여러분들께서도 성공적인 메일 업무를 

위해 앞에서 제시한 7가지를 잘 시행하시기 바랍니다.


지금까지, 언제나 여러분들의 스마트한 생활을 돕기 위해 노력하는 메대리였습니다.

다음 포스팅도 기대 많이 해주시기 바랍니다!!!



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