본문 바로가기

기업메신저/커뮤니케이션 트렌드

무료/유료 협업툴 8가지 장단점 비교

안녕하세요. 메대리입니다.

최근 사회적 거리두기 2.5단계가 연장되면서 재택근무를 진행하는 회사가 많아졌습니다. 

재택근무와 함께 협업툴 도입 비율도 높아졌는데요.

하지만, 협업툴의 가격과 종류가 다양하여 비교하는 것이 어렵다는 의견이 많았습니다.

그래서 오늘은 무료/유료 협업툴 8가지의 장점과 단점을 비교해보도록 하겠습니다.


무료 협업툴

 

현재 무료로 제공되고 있는 협업툴의 종류는 더 많지만,

대표적인 협업툴 몇 가지로 추려보았는데요.

한국어로 사용할 수 있으며 국내 사용자들을 많이 확보하고 있는 협업툴들을 비교해보았습니다.


무료 협업툴의 장단점 총정리

 

장점

1. 소규모 기업에서 내부 커뮤니케이션용으로 사용할 수 있다.

2. 기간 제한이 없이 무료로 사용할 수 있다.

3. 결제가 필요 없기 때문에 가입/설치 과정이 간단하다.

 

단점

1. 용량, 인원, 공간 등의 제한이 있기 때문에 주기적인 데이터 삭제가 필요하다.

2. 메일, 드라이브(웹하드) 기능이 없어 추가 기능 도입 또는 유료 업그레이드가 필요하다.

3. 유선 고객 지원을 받기 어려운 경우가 많아, 서비스 장애 시 빠른 대처가 불가능하다.

 

한 눈에 보는 비교표

많은 분들이 무료 협업툴 사용 시 가장 불편하다고 느끼는 부분은 제한 사항과 고객 지원인데요.

각 업체별 제한 사항 및 고객 지원, 업그레이드 비용을 정리해놓았으니

무료 협업툴을 도입하시기 전에 꼭 참고하시길 바랍니다.

 

무료 협업툴 비교표에서 보시다시피,

대부분 유료 고객으로 업그레이드하기 위하여 제한 사항을 두고 있는데요.

용량이나 인원이 모두 넉넉한 경우는 찾아보기 힘들어

대부분 작은 단위의 협업이나 내부 메신저를 사용하는 경우에 적합하다고 할 수 있습니다.


무료 협업툴 비교

 

- 라인웍스

라인웍스는 최근 업무용 메신저를 무료로 전환했습니다.

메신저형 협업툴로 1:1 음성/영상 통화가 가능하며,

메신저와 함께 협업을 위한 캘린더, 게시판 등의 기능을 제공하고 있습니다.

 

하지만, 메일과 드라이브(웹하드) 기능은

월 7,000원 이상의 유료  상품에서만 제공하여

인원이 많거나 외부 협업이 필요할 때는 추가 기능 도입이 필요합니다.

 

- MS 팀즈

마이크로 소프트 팀즈 역시 메신저형 협업툴입니다.

채팅 사용 인원은 최대 50만 명이며,

공용 용량 역시 10GB로 비교적 넉넉한 용량을 제공하고 있습니다.

 

하지만, 무료 버전에서는 관리 기능을 제공하지 않으며

메일, 드라이브 등의 기능을 사용하기 위해서는 유료 플랜으로 변경해야 한다는 단점이 있습니다.

또한, 월간 결제를 제공하지 않아 도입 초기에 비용 지출이 많을 수 있습니다.

 

 

- 잔디

잔디는 국내에서 개발한 대표 업무 메신저입니다.

2015년 서비스 출시 이후 국내 사용자들의 피드백을 바탕으로 개발 과정을 거쳐,

국내 사용자들이 사용하기 편리하다는 의견이 많습니다.

 

메신저 기반 협업툴로 메신저 외 다른 기능은 많지 않으며,

무료 플랜에서는 할일 관리와 메신저 기능만 사용할 수 있습니다.

최근 화상 회의, 문서 공유 등 다양한 기능이 추가되고 있는데요.

아쉽게도 무료 플랜에서는 위와 같은 기능을 이용할 수 없습니다.

 

- 노션

노션은 해외 툴이었지만,

국내 사용자들의 뜨거운 반응을 얻고 한국에 진출한 업무 도구입니다.

 

메신저형이 아닌 페이지 형으로 메모, 문저, 프로젝트, 위키 등을 생성할 수 있습니다.

따라서, 개인/팀이 함께 업무할 수 있는 공간이 필요할 때 사용하는 경우가 많은데요.

자유도와 확장성이 높아 많은 분들이 개인용으로도 사용하고 있습니다.

 

하지만, 자유도가 높은 만큼 초기 설정과 사용법 숙지가 어렵다는 단점이 있습니다.

또한, 개인용만 무료로 제공하기 때문에

기업에서 원활한 협업을 진행하기 위해서는 유료 플랜으로 업그레이드해야 합니다.

 


유료 협업툴

 

무료 버전이 없이 유료로만 사용할 수 있는 협업툴들도 있습니다.

사실, 유료 협업툴은 사용자가 폭발적으로 증가하는 경우가 드문데요.

그래서, 협업을 진행할 수 있는 통합 업무툴 3가지와 최근 사용자수가 증가한 플로우를 비교해보았습니다.


유료 협업툴의 장단점 총정리

 

장점

1. 인원/용량이 많아도 비교적 여유롭게 사용할 수 있다.

2. 다양한 방법으로 고객 지원 서비스를 받을 수 있어 빠른 해결이 가능하다.

3. 프리미엄 보안 기능을 제공하여, 데이터/접근 보안 및 안정성이 비교적 높다. 

4. 기능이 다양하여, 내/외부 커뮤니케이션툴로 활용할 수 있다.

 

단점

1. 여러 기능을 패키지로 묶어, 불필요한 비용이 발생할 수 있다.

2. 고도화된 기능이 많아, 초반에 학습 기간이 발생할 수 있다.

 

한 눈에 보는 비교표

유료 협업툴은 서비스의 품질과 가성비가 중요하기 때문에

용량, 가격, 보안, 고객 지원이 가장 중요한 요소로 꼽히고 있습니다.

업체 4곳의 용량, 가격, 보안, 고객 지원 사항을 정리해놓았으니 참고하시길 바랍니다.


유료 협업툴 비교

- 구글 G suite

구글 G suite는 우리에게 익숙한 Gmail, Google Drive, Google Docs 등의 기능을

기업용으로 사용할 수 있는 협업툴입니다.

기업용인만큼 더 많은 용량과 다양한 보안 기능, 고객지원을 제공하고 있습니다.

익숙하고 편리한 인터페이스로 초기 학습 과정이 짧다는 것이 장점입니다.

 

하지만, 구글에서 기본적으로 제공하는 기능 외에

추가적으로 개발된 업무 기능이 부족하며

타사에 비해 요금이 높아 비용 부담이 크다는 단점이 있습니다.

 

- 메일플러그

메일플러그는 기업메일에 협업과 보안 기능을 더하여 서비스를 제공하고 있습니다.

월 1,800원의 요금으로 무제한 용량 메일을 제공하며,

무제한 용량 기업 메일 중 가장 저렴하며 GS 1등급 보안 인증으로 높다는 장점이 있습니다.

 

하지만, 대표 기능이 메일이기 때문에

추가 협업 기능 사용을 위해서 월 200원의 요금을 추가해야하는데요.

전자결재, 웹하드, 업무용 메신저를 각 200원에 추가할 수 있어

불필요한 비용을 줄일 수 있지만 모든 기능을 추가할 경우 계정당 비용이 높아질 수 있습니다.

 

- 다우오피스

다우오피스는 클라우드 그룹웨어 서비스를 제공하고 있습니다.

계정당 월 2,000원의 요금으로 다양한 기능을 제공하는데요.

클라우드형에서도 메일, 전자결재, 메신저, Works 등 여러가지 기능을 사용할 수 있습니다.

 

하지만, 20인 이하 규모의 기업을 위한 상품이 없으며

클라우드형 기본 용량이 1GB로 적다는 단점이 있습니다.

용량 더 드림 상품을 이용할 수 있지만,

해당 상품을 이용하게 되면 추가 요금이 발생합니다.

 

 

- 플로우

 

플로우는 업무 관리를 위한 협업툴로 유명한데요.

메신저 기능도 있어 주 기능인 업무 관리와 메신저를 동시에 사용할 수 있습니다.

사용하기 쉬운 인터페이스가 특징이며,

활용 범위가 넓어 최근 국내 기업에서 도입이 활발해지고 있습니다.

 

하지만, 아직 업무 관리와 메신저 기능만 제공하고 있어

메일이나 드라이브 등의 추가 협업 기능을 사용할 경우

추가 협업툴 도입이 필요하다는  단점이 있습니다.


지금까지 무료/유료 협업툴 8가지를 비교해보았는데요.

협업툴은 사용하는 기능 및 목적에 따라 활용 범위가 다른 경우가 많습니다.

그렇기 때문에, 위 내용을 참고하시어

기업의 업무 성격에 알맞는 협업툴을 도입하시길 바랍니다.

 

협업툴 도입에 대해 궁금하시다면,

아래 포스팅을 통해 더 알아보시길 바랍니다.

감사합니다.

 

 

 


메일플러그 문의하기