부서원들과 함께 주고 받는 메일, 대표메일

안녕하세요. 메일플러그입니다!

회사에서 메일업무를 하다보면,

부서원들과 함께 처리해야 하는 메일업무가 생기는데요.

오늘은 부서원들과 함께 업무를 처리할 때

유용하게 사용할 수 있는 대표메일 기능을 소개해드리려고 합니다.

1. 대표메일이란?

위 그림에서와 한 팀에서 메일을 수·발신하는 경우

대표메일이 없다면, 고객은 이과장, 김대리, 박사원의 개별 메일 주소로 메일을 주고 받아야하는데요.

고객지원팀이라는 대표메일을 설정해놓으면 부서원인 이과장, 김대리, 박사원이 메일을 받고 작성하지만,

받는사람과 보낸사람의 메일주소가 대표메일인 고객지원팀이 됩니다.

고객이 고객지원팀에 메일을 보내면 대표메일을 설정한 이과장, 김대리, 박사원이 모두 동시에 메일을 받게되며,

이과장, 김대리, 박사원이 고객지원팀 주소로 고객에게 메일을 전송할 수 있습니다.

메일플러그 기업메일에서는 여러개의 대표메일 계정을 만들어 활용할 수 있는데요.

대표메일, 메일링은 계정에 포함되지 않아 추가 비용이 발생하지 않습니다. :)

① 웹메일 접속 후, 우측 상단 프로필 버튼을 눌러 관리자 화면으로 전환합니다.

(※ [관리자]버튼은 관리자 권한이 있는 계정에 한하여 노출됩니다.)

② 관리자 화면에 접속한 뒤, '메일' > '대표메일 관리' 메뉴로 이동합니다.

③ 대표메일 관리 화면에서 [소속]버튼을 클릭하여 대표메일을 설정할 소속을 추가한 후,

원하는 대표메일 주소를 입력하고 [등록] 버튼을 클릭하면 대표메일이 추가됩니다.

다시 사용자 화면으로 돌아와서, 대표메일로 메일 보내는 법을 설명해드리겠습니다.

메일쓰기 화면에서 보내는 사람 우측 계정 주소 버튼을 클릭하면,

사용할 수 있는 멀티도메인, 대표메일, 메일링 주소가 보이는데요.

원하는 주소를 선택하고 보내는 사람 이름을 변경하면 해당 주소와 이름으로 메일이 전송됩니다.

다음은 대표메일 주소로 메일을 받았을 경우, 메일주소를 확인하는 방법인데요.

받은 메일함에서 보낸사람 우측에 있는 [▼] 버튼을 클릭하면, 받는 사람의 메일주소를 확인할 수 있습니다.

대표메일은 주로 회사, 기업에서 자주 사용하는 기능인데요.

위와 같이 업무를 함께 처리해야할 경우, 업무 내용 공유가 필요한 경우에 유용하게 사용할 수 있으니,

회사에 활용하여 업무를 더욱 편리하게 처리해보시기 바랍니다!

이상 여러분의 업무를 편리하게 도와드리는 메일플러그였습니다!