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기업메일/기업메일 소개

기업메일 무료와 유료 서비스의 차이점 총정리

친절한 메일플러그 공식블로그 2018.10.17 15:59

무료유료기업메일차이



기업메일 무료와 유료 서비스의 차이점 총정리



최근 많은 분들이 무료 기업메일 서비스와 유료 기업메일 서비스 중 어떤 서비스를 도입할지 많이 고민하시는데요.

무료와 유료 서비스의 종류 및 차이점, 혹은 무료 서비스 사용 이후에 발생할 수 있는 문제점에 관해 질문을 주십니다.

그래서, 오늘은 무료 기업메일과 유료 기업메일 서비스의 차이점을 한 눈에 볼 수 있게 정리해드리겠습니다.



1. 무료 '용량 제한' VS 유료 '용량 무제한


다음스마트워크프리미엄서비스


모든 유료 서비스가 용량 무제한은 아니지만, 모든 무료 서비스는 용량 제한 서비스입니다.

즉, 기업에서 메일 용량을 많이 사용한다면 언젠가 유료 결제를 진행해야 합니다.

대표적인 무료 기업메일 서비스인 다음 스마트 워크에서도 무제한 용량으로 업그레이드하기 위해서는 

계정 당 1년에 19,900원의 요금을 지불해야합니다.

또한, KT 비즈메카도 기본 제공 용량 외에 추가 용량을 사용할 경우, 용량별로 추가 요금이 과금됩니다.


메일플러그 무제한용량


따라서, 메일 사용량이 많거나 기업 메일 데이터를 계속 보관하고 싶은 기업이라면 

유료 메일 서비스를 도입하는 것이 더 좋습니다.

유료 메일 서비스 중에는 무제한 용량을 제공하는 업체들이 있는데요.

대표적으로 메일플러그, 가비아 하이웍스, 메일나라, 라인웍스가 있습니다.

이 중 메일플러그의 서비스 요금이 가장 저렴하며, 현재 50% 할인 이벤트를 이용하여

계정 당 700~900원의 사용료로 무제한 용량 메일을 사용할 수 있습니다.



2. 무료 '기본적인 보안 기능' VS 유료 '기업 맞춤 다양한 보안/모니터링 기능'


메일플러그 기업메일 보안 기능


메일 데이터 안에 기업의 다양한 정보와 기밀 사항이 들어있있습니다.

작게는 기업의 회의 내용, 매출 상황, 거래처 현황부터 크게는 분기별, 연간 계획 등이 들어있는데요.

그렇기 때문에 기업의 메일 보안과 관리 기능은 더더욱 중요합니다.

그래서 대부분의 유료 기업메일에서는 암호메일, 승인메일, 접속 차단 설정 등 다양한 보안 기능을 제공합니다.


하지만, 무료 기업 메일에서는 위와 같은 보안 기능을 추가로 제공하지 않고, 일반적인 기능만 제공하는 경우가 많은데요.

따라서, 무료 메일 서비스를 도입하기 전에 원하는 보안 기능(Ex. 접속기록확인, 동시로그인 차단 등)이 있는지,

스팸 필터링 및 안티 바이러스 시스템이 잘 구축 되어있는지 확인해보는 것이 좋습니다.



3. 무료 '고객 지원 어려움' VS 유료 '신속하고 전문적인 고객 지원'


고객지원


회사 메일 서비스를 사용하기 위해서는 도메인 등록, mx값 설정 등을 다양한 과정을 진행해야 합니다.

따라서, 서비스를 도입할 때부터 고객 지원이 굉장히 중요한 요소로 작용하는데요.

유료 메일 서비스를 사용할 경우에는 전문 상담원이 배치되어 있어, 

메일 또는 전화 문의를 할 경우 보다 신속하게 답변이나 지원을 받을 수 있습니다.


하지만, 대부분의 무료 기업 메일은 유료 메일 서비스보다 고객 지원이 원활하지 않은 경우가 많습니다.

그 이유는 사용자는 많은 반면, 수익이 적은 서비스이기 때문에 상담원이나 전문 인력 배치가 보다 적기 때문인데요.

따라서, 다양한 문제들을 해결할 수 있는 전담 인력이 있거나, 고객 지원의 필요성을 크게 느끼지 못하는 기업에서는 무료 서비스를 사용해도 좋습니다.

하지만, 만약 서비스 이용 시 원활한 고객 지원을 받기를 원하신다면 유료 메일 서비스를 선택하는 것이 보다 안정적이라고 할 수 있습니다.



4. 무료 '유료화, 서비스 운영 방침의 변화 등의 위험성↑' VS 유료 '처음 가입 조건 그대로, 안정성↑'


네이버 라인웍스 유료화

사실, 이 부분이 가장 많은 분들이 고민하시는 부분이 아닐까 싶습니다.

그 동안 포털에서는 무료 기업 메일 서비스를 제공해왔습니다.

예를 들면, 우리가 잘 아는 네이버에서도 무료 기업 메일을 제공했었는데요.

몇 년 사이 모두 유료화가 되었고, 현재는 타 메일 서비스보다 높은 요금으로 서비스를 운영하고 있습니다.


그래서, 많은 분들이 과연 완전한 무료 메일 서비스가 있는가? 라는 부분에서 확신을 갖지 못하고 계시기 때문인데요.

무료 메일 서비스의 정책은 각 회사마다 다르겠지만,

구글과 네이버의 사례를 봤을 때 유료화의 가능성이 없다고 이야기하기는 힘듭니다.


다만, 유료 기업 메일 서비스를 사용할 경우에는 정책 변경의 위험성이 확실히 줄어듭니다.

따라서, 새로운 메일 서비스를 알아보고, 이전하는데 번거로움을 느끼신다면

차라리 저렴한 유료 메일 서비스를 도입하시는 것을 추천드립니다.


지금까지, 무료 메일 서비스와 유료 메일 서비스의 차이점을 정리해드렸는데요.

위 차이점들은 무료, 유료 메일 서비스를 조사하면서 대부분의 서비스의 공통점을 추려서 정리해드린 것입니다.

따라서, 특정 서비스가 무조건 좋으며, 모든 기업에 잘 맞는다고 이야기 하기는 어려운데요.

다만, 메일 사용량이 많지 않고, 가볍게 사용하실 예정이라면 무료 서비스를,

메일 사용량이 많고, 기업 메일 데이터를 꾸준히 쌓아가실 예정이라면 유료 서비스를 도입하시는 것을 추천드립니다.


또한, 무료 서비스와 유료 서비스 호스팅 업체에 관하여 추가로 궁금하시다면,

아래 작성한 비교 포스팅을 참고하시길 바랍니다.

(※ 아래 글 외에도 카테고리에 업체별 비교글이 있습니다.)


> 네이버 라인웍스 vs 다음 스마트 워크 vs 메일플러그 기업메일 비교


그럼, 많은 분들이 기업에 꼭 맞는 메일 서비스를 도입하시길 바라면서 글을 마치도록 하겠습니다.

감사합니다.



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