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무료기업메일, 도입 전 꼭 확인해야 할 3가지

친절한 메일플러그 공식블로그 2018.09.07 15:46


[무료기업메일, 도입 전 꼭 확인해야 할 3가지]



안녕하세요! 오늘도 메일에 관련된 유용한 정보를 가져왔습니다.

최근 라인웍스 유료화로 인하여 무료 기업 메일로 이전하시려는 분들이 많습니다.

그래서, 이번 포스팅에서는 무료 기업 메일을 도입하기 전에 꼭 확인해야 할 3가지 사항을 알려드리려고 합니다.



1. 확실한 무료 정책이 있는가



사실 무료 메일 서비스의 가장 큰 장점은 서비스 요금을 내지 않는다는 것입니다.

그래서, 사용하다보면 불편한 점이 많지만 "공짜니까 그냥 쓰는" 분들이 대부분입니다.

대표적인 케이스가 바로 다음에서 제공하는 스마트 워크인데요.

사실, 메일, 주소록 기능만 제공하고, 별도의 업무 기능을 제공하지 않아 업무용으로 사용하기에는 효율적이지 않습니다.

그런데, 이런 서비스가 유료가 된다면 어떡할까요?

기존에 사용하던 메일 데이터 백업이 안된다면, 빼도박도 못하게 요금을 지불하며 해당 메일 시스템을 사용해야합니다.

백업을 지원한다고해도 데이터 이전을 안전하게 해주는 업체가 없다면, 데이터 손실의 위험이 있습니다.


결국, 무료의 덫에 걸려들고 마는 것인데요.

"에이, 설마 유료화가 되겠어?"라고 반신반의 하실 수도 있습니다.

하지만, 최근 구글과 네이버까지 연속으로 무료 서비스 제공을 종료하였고, 위와 같은 사례가 이미 발생하고 있습니다.

또한, 타 서비스는 일정 용량 이상이나 일정 개수 이상을 사용하면, 추가로 용량을 구매해야하는 선택적 무료 서비스를 제공하는데요.

유료 전환을 위해, 메일 용량을 초반부터 적게 제공하여, 사용 시 메일을 주기적으로 백업/삭제해줘야하는 불편함이 있습니다.

또한, 백업된 데이터의 별도 관리가 필요하여 데이터 관리 비용이 추가로 발생합니다.

그래서, 위와 같은 상황을 맞지 않으려면, 

무료 메일 서비스를 도입하기 전에 확실히 무료로 제공되는지, 유료 전환 가능성은 없는지 꼭 확인해보셔야 합니다.



2. 메일 시스템이 안정적인가



아무리 무료 서비스라도, 업무 시간에 장애가 나거나 메일 송수신이 안된다면?

오히려, 보상을 받아야 마땅하겠죠?

기업에서 사용하는 메일 서비스는 송수신 및 서버가 안정감을 확인해보는 것이 필수입니다.

하지만, 많은 분들이 

"에이~ 포털에서 제공하는 서비스니까 잘되겠지 뭐, 메일이 거기서 거기 아니야?"라고 생각하시는데요.

사실, 포털 메일보다 포털에서 제공하는 업무용 메일 서비스에서 장애가 나는 경우가 더 많습니다.

그렇기 때문에, 무료 메일 서비스를 도입하실 때 커뮤니티 혹은 뉴스 검색으로 

최근 서비스 장애가 발생한 적이 있는지 확인해보시는 것이 좋습니다. 

만약 5년, 10년 전에만 장애가 발생하고, 현재 장애가 없다면 지금은 보완되었을 가능성이 큽니다.

하지만, 최근 1~2년 내에 장애가 1~2회 발생했다면, 서비스 품질을 의심해보셔야 합니다.



3. 고객센터 연결




혹시, 포털 사이트 고객센터에 전화문의를 해보신 분들 계신가요?

아마 별로 없으실겁니다.

혹은 아주 어렵게 전화 연결이 되었다 하더라도, 원하는 답변이나 친절한 도움을 받지 못하는 경우가 대부분인데요.

사실, 무료 기업 메일은 포털에서 제공하는 서비스가 많습니다.

그리고, 무료로 서비스를 제공하다보니 해당 서비스에 

추가로 상담인원을 투입하거나 예산을 막대하게 투입하는 경우가 적습니다.

그러다보면, 고객 지원 서비스를 받기가 굉장히 어려운데요.

고객 지원을 제 때 받지 못한다면, 업무 중 메일 송수신이 되지 않을 때 그대로 업무가 멈추는 현상을 겪게됩니다.

그리고, 이런 현상이 계속 발생한다면, 계약 건 누락 혹은 중요한 서류 미발송 등으로 

기업에 손실을 가져오는 최악의 상황을 맞이할 수도 있습니다.

그래서, 무료 기업 메일 서비스를 도입하기 전에 고객센터 연결이 원활한지,

고객센터의 문제 해결 능력을 꼭 확인하셔서 서비스를 도입하시길 바랍니다.


4. 합리적인 유료 서비스 > 무료 서비스



주변에도 벌써 무료 메일을 사용하시다가, 더 많은 서비스 요금을 내시는 분들이 굉장히 많습니다.

그래서, 메대리는 사실 합리적인 유료 메일 서비스를 사용하시는 것을 추천드리는데요.

메일은 용량 대비 가격이 낮고, 보안 및 송수신이 우수한 서비스를 좋은 서비스라고 합니다.

무료 기업 메일 도입보다 합리적인 유료 서비스를 도입하실 예정이라면, 

다음 스마트 워크 무제한 용량 버전과 가격이 같은 무제한 용량 최저가 기업메일인 메일플러그를 추천드립니다.


> 메일플러그 기업메일 자세히 보기



지금까지, 무료 기업 메일 서비스 도입 전에 꼭 확인해야할 사항에 대해서 말씀드렸는데요.

기업 메일은 1달, 1년만 쓰고 해지하기 어려운 서비스입니다.

기업이 꾸준히 사용하는 서비스인만큼, 꼼꼼한 사전 조사와 요금 부담감을 확인해야하는데요.

많은 분들이 꼭 위 사항을 확인하시고, 합리적인 메일 서비스를 도입하시길 바랍니다.

그럼, 저는 다음에 더 좋은 정보로 다시 찾아오겠습니다.

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